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奔驰最近怎么了?

作者:汽车领地 2019-04-16 收藏成功收藏本文

奔驰怎么了? 最近除了黑洞图片火了以外,奔驰也火了。正好与宝马凑成一对。 坐在宝马里面哭还是个人原因,但坐在奔驰上哭就是奔驰的不对了。


汽车领地:奔驰最近怎么了?



最近除了黑洞图片火了以外,奔驰也火了。正好与宝马凑成一对。


在宝马里面哭泣好歹还能避风遮雨

坐在宝马里面哭还是个人原因,但坐在奔驰上哭就是奔驰的不对了。

先来看看奔驰是怎么回事吧。

一名车主在购买奔驰后还未将车开出4S店,当天下午,车主驾车从店里离开,准备前往车管所给汽车上牌。因为车内汽油所剩不多,在销售人员的提醒下,王倩先去4S店对面的加油站给汽车加了油。然而让人没想到的是,刚把车开到4S店门口,仪表板上的一盏黄灯却亮了,接下来就发生了此次的发动机漏油事件。

在车主与4S 店沟通过程中,奔驰4S 店开始还是配合的(是不是忽悠暂且不说),但不知怎的配合的时间就成了寻找借口的绝佳时间。在这段时间内,奔驰好像每一次提出的解决方案的背后都有不同级别的高人在指点,退款、换车、补偿,在到最终版的用三包政策来搪塞,一次次的消磨消费者的耐心。等等,三包好像是为消费者的权益能得到保障而制定的,在这里却变成了销售方或生产厂家用来推脱责任的政策。可见老百姓的日常维权有多难!


奔驰好像还没有什么正式的回应,只是一份声明。里面也没有具体的解决方案,只是一份奔驰很官方的回答。这个谁都会,最后不是要拿临时工来说事吧?拭目以待。



回归事情的本源,车主在发现车辆出现问题后,提出的要求很正常,在与4S店的沟通中也一让再让,但是奔驰4S店就是在推诿,也许是奔驰厂家的压力吧,干不过厂家就干消费者,反正自己不能吃亏,这好像也符合这个有些4S店的逻辑。但也更像是我们这个社会所面临的一个问题,维权难。

本来车主是与销售方正常沟通,但是诉求却得不到合理的解决,最后只有在奔驰车上盘腿而坐,没办法也是实属无奈之举。平心而论,普通人在遇到类似问题的时候,合理且有效的维权途径究竟在哪里?好像只有一些“刺头”才能让自己的问题得到解决,这可非常不好。法律在哪里?法律到底是维护合理还是讲文字。法律出台的正真意义是什么?难道只有发生大事件时才能取到作用,让擦边球就那么容易的打出来?

这是车主提出的诉求,很合理。



其实奔驰最近的事情本身就不少,前段时间的断轴事件还没有解决,现在有出现消费者维权事件,奔驰还都没有提出解决方案。真不把我们的法律放在眼里还是他们的公关太厉害?

我们相信这个事情既然已经上了台面,就会带出一些泥土,最后还要看这件事到底是这样解决的,也许是我们提高执法的一个机遇,现在国家在打黑,这这里面的灰色地带也许是把我们法律拉向黑暗的一根绳索。看,还是看事件的解决,能不能让消费者的正常消费行为与维权成为被法律保护的对象。店大欺客也许从此就会慢慢的成为过去。


奔驰,你到底要怎么样?继续公关还是慢慢的适应去遵守我们的法律。

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